Los procesos definidos describen la estructura de actividades de la empresa, pero pueden ser completados con otros documentos (por ejemplo, procedimientos o instrucciones) que especifican su aplicación. Para ello, se deben agrupar al proceso al que correspondan.
En el ejemplo que se muestra, se ha creado el Proceso Comercial y se le ha asignado el Procedimiento de campañas comerciales.
Tanto los procesos como los documentos asociados a ellos están sometidos al control documental ya mencionado anteriormente.
